Comment VoxNow signe des avocats, de l'appel à froid à l'essai activé.
How VoxNow signs lawyers, from cold call to live trial.
Un moteur sortant centré sur le téléphone : email ciblé, appel avec un power dialer, visio de 25 minutes réservée pendant l'appel, séquence automatique avant le RDV, et un premier rendez-vous qui se termine par un essai gratuit activé en direct.
A phone-led outbound engine: targeted email, power-dialer cold call, a 25-minute video meeting booked during the call, an automated pre-meeting sequence, and a first meeting that ends with a free trial switched on live.
01Le funnel en un coup d'œilThe funnel at a glance
Sept étapes, dont cinq entièrement automatisées.
Seven stages, five of them fully automated.
Funnel des appels sortants
Outbound call funnel
Appels VoxNow du 25 mars au 22 octobre 2026 (Flunter)
VoxNow calls, 25 March to 22 October 2026 (Flunter)
RDV réservés par mois
Meetings booked per month
Appels tagués RDV, sortants et rappels entrants. Octobre = du 1er au 22.
Meeting-tagged calls, outbound and inbound callbacks. October = 1st to 22nd.
d'appelsno
calling
02L'offre et le client cibleThe offer and the target customer
Le produit
The product
Quand l'avocat ne décroche pas, l'appel bascule sur VoxNow. L'appelant entend l'annonce de l'avocat et laisse un message. En moins d'une minute, l'avocat reçoit un email avec le numéro, un résumé en objet, la transcription et l'audio. L'appelant reçoit un SMS d'accusé de réception personnalisé.
When the lawyer can't pick up, the call is forwarded to VoxNow. The caller hears the lawyer's greeting and leaves a message. Within a minute the lawyer gets an email with the number, a summary in the subject line, the transcript and the audio. The caller receives a personalised SMS acknowledgement.
Installation en 2 minutes : codes de renvoi *61 / *62 / *67, une annonce, une boîte de réception. Pas de changement de numéro ni d'opérateur.
Two-minute setup: forwarding codes *61 / *62 / *67, a greeting, a receiving inbox. No change of number or carrier.
Le client idéal
Ideal customer
Avocat indépendant ou petit cabinet (1 à 3 avocats), sans secrétariat qui filtre, souvent en audience le matin, 5 appels ou plus par jour.
Independent lawyer or small firm (1 to 3 lawyers), no secretary filtering calls, often in court in the morning, 5+ calls a day.
Matières qui convertissent le mieux : pénal (appels de détenus), administration provisoire, famille, roulage.
Best-converting practice areas: criminal law (detainees calling), court-appointed administration, family law, traffic law.
Prix
Pricing
| VoxNow | 90 € / mois par boîte de réception, sans engagement, résiliable par email | €90 / month per receiving inbox, no commitment, cancel by email |
| Essai gratuitFree trial | 30 jours par défaut, prolongé au cas par cas (jusqu'à 4 mois) | 30 days by default, extended case by case (up to 4 months) |
| Formulaires SymplicySymplicy forms | +45 € / mois, optionnel (partenaire) | +€45 / month, optional (partner) |
| Remise volumeVolume discount | 10 à 20 % pour un cabinet d'environ 5 avocats | 10 to 20% for a firm of about 5 lawyers |
03Prospection : listes et emails ciblésProspecting: lists and targeted emails
Quand on appelle un avocat, il a en général déjà reçu un email de VoxNow.
By the time a lawyer is called, they have usually already received a VoxNow email.
- Listes construites depuis l'annuaire du barreauLists built from the bar directoryMatières déclarées, barreau, numéros. On ne garde que les mobiles : l'avocat répond à son GSM et les SMS de rappel en ont besoin.Declared practice areas, bar, phone numbers. Mobiles only: lawyers answer their mobile, and SMS reminders need one.
- Découpées par nicheCut by nicheAdministration provisoire (319 avocats), pénal Wallonie, roulage Wallonie, une liste par barreau, une liste générique.Court-appointed administration (319 lawyers), criminal law Wallonia, traffic law Wallonia, one list per bar, a generic list.
- Email personnalisé envoyé avant l'appelPersonalised email sent before the callNom, barreau, matières, numéro tenté, aide juridique. Exemple : 118 emails le 29/09, 0 rebond, liste appelée le 01/10.Name, bar, practice areas, number tried, legal aid. Example: 118 emails on 29/09, 0 bounces, list called on 01/10.
Extrait d'un email de campagne, barreau de CharleroiCampaign email excerpt, Charleroi bar (translated) « Le problème n'est pas de rappeler : c'est de savoir qui rappeler en priorité, sans devoir écouter dix vocaux pour le découvrir. » "The problem isn't calling back: it's knowing who to call back first, without listening to ten voicemails to find out."
04Cold call
L'appel ne vend pas le produit. Il ne vise qu'une chose : le rendez-vous.
The call doesn't sell the product. It aims at one thing only: the meeting.
Le script, en 6 temps
The script, in 6 beats
- QualificationQualification« Bonjour, Florian de VoxNow. J'ai vu que vous étiez pénaliste au barreau de Liège, c'est toujours le cas ? »"Hello, Florian from VoxNow. I saw you're a criminal lawyer at the Liège bar, is that still right?"
- ConfrèresPeers« Vous connaissez Maître X ou Maître Y, de votre barreau ? On travaille avec eux. » (67 % des conversations)"Do you know Maître X or Maître Y, from your bar? We work with them." (67% of conversations)
- DouleurPainAppels manqués en audience ou en déplacement, trier l'urgent du non urgent.Missed calls in court or on the road, sorting urgent from non-urgent.
- PromessePromise1h10 à 1h40 gagnées par jour.1h10 to 1h40 saved per day.
- Demande douce, avec un choixSoft ask, with a choice« Vous auriez 20 minutes, 11 h ou 14 h ? »"Would you have 20 minutes, 11am or 2pm?"
- Verrouillage pendant l'appelLock-in during the callEmail et GSM confirmés, invitation envoyée et vérifiée avant de raccrocher, site envoyé par SMS.Email and mobile confirmed, invite sent and checked before hanging up, website sent by SMS.
Les listes de niche convertissent 2 à 10 fois mieux
Niche lists convert 2 to 10x better
Part des appels qui donnent un RDV, par liste. Moyenne toutes listes : 1,45 %. Roulage et webinaire : moins de 20 appels chacun.
Share of dials that book a meeting, by list. Average across lists: 1.45%. Traffic law and webinar: under 20 dials each.
Productivité
Productivity
Une session = ~83 appels en 1h50, soit ~45 appels/heure. Une conversation dure 2 min en moyenne ; un appel qui décroche un RDV, ~4 min.
One session = ~83 dials in 1h50, about 45 dials/hour. A conversation lasts 2 min on average; a call that books a meeting, ~4 min.
Taux de décroché : 10 % avant 9 h, 30 à 34 % à partir de 10 h.
Pick-up rate: 10% before 9am, 30 to 34% from 10am.
Quand l'avocat décroche
When the lawyer picks up
Pourquoi les avocats disent non
Why lawyers say no
Motifs relevés dans 334 refus (analyse des résumés d'appel). Le prix n'est presque jamais cité.
Reasons found in 334 refusals (call summary analysis). Price is almost never cited.
Écoutez des cold calls
Listen to cold calls
7 appels qui ont débouché sur un RDV, enregistrés dans Flunter. Durée moyenne : 3 min 30.
7 calls that booked a meeting, recorded in Flunter (in French). Average length: 3 min 30.
Le script complet : qualification, confrères cités, RDV posé en moins de 4 minutes.
The full script: qualification, peers named, meeting set in under 4 minutes.
▶ Écouter le cold call▶ Listen to the cold callElle connaît une consœur cliente. RDV le 22/10, essai activé pendant ce RDV.
She knows a client colleague. Meeting on 22/10, trial switched on during it.
▶ Écouter le cold call▶ Listen to the cold callElle rappelle après un appel manqué : le besoin est là, le RDV suit.
She calls back after a missed call: the need is there, the meeting follows.
▶ Écouter le cold call▶ Listen to the cold callRappel entrant d'une avocate qui manque ses appels le matin.
Inbound callback from a lawyer who misses her morning calls.
▶ Écouter le cold call▶ Listen to the cold callRappel entrant, RDV posé dans la foulée.
Inbound callback, meeting set straight away.
▶ Écouter le cold call▶ Listen to the cold callRDV posé en moins de 3 minutes.
Meeting set in under 3 minutes.
▶ Écouter le cold call▶ Listen to the cold callRappel entrant d'un avocat jamais joint jusque-là.
Inbound callback from a lawyer never reached before.
▶ Écouter le cold call▶ Listen to the cold call4 de ces 7 RDV viennent d'avocats qui ont rappelé eux-mêmes après un appel manqué. Laisser une trace (appel + email le lendemain) paie.
4 of these 7 meetings came from lawyers who called back themselves after a missed call. Leaving a trace (call + email the next day) pays off.
Extraits d'appels réels
Real call excerpts
RDV en 3 min 57 · pénaliste, barreau de Liège · 6 oct.Booked in 3 min 57 · criminal lawyer, Liège bar · 6 Oct (translated)Je ne sais pas si vous connaissez Maître A. L. ou S. H., également dans votre barreau ?Oui, tout à fait.J'aimerais vous montrer ce qu'on a fait avec eux. Vous auriez un moment le 9 octobre ?I don't know if you know Maître A. L. or S. H., also at your bar?Yes, absolutely.I'd like to show you what we did with them. Could you spare a moment on 9 October?
Objection IA traitée · administration provisoire, Charleroi · 6 oct.AI objection handled · court-appointed admin., Charleroi · 6 Oct (translated)C'est un répondeur téléphonique avec l'IA ?Non, c'est un peu plus élaboré que ça. On a créé un logiciel pour les avocats qui gèrent beaucoup de dossiers sous tutelle, pour dissocier l'urgent du non urgent.Is it an AI answering machine?No, it's a bit more elaborate than that. We built software for lawyers handling many guardianship files, to separate urgent from non-urgent.
L'email avait préparé le terrain · Bruxelles · 8 sept.The email had warmed them up · Brussels · 8 Sep (translated)Ce matin, je me renseignais sur une solution qui correspondrait à ça. C'est bien que vous m'ayez appelé.This very morning I was looking into a solution like this. It's good you called.
05De la réservation au RDVFrom booking to meeting
8 contacts automatiques pour que l'avocat vienne, et arrive déjà convaincu par ses confrères.
8 automated touches so the lawyer shows up, already convinced by peers.
La vidéo est l'email le plus cliqué
The video gets the most clicks
Emails Beehiiv de la séquence, 221 prospects inscrits
Beehiiv sequence emails, 221 prospects enrolled
Taux de clic. Ouverture : 48 à 52 % sur les trois emails.
Click rate. Open rate: 48 to 52% across the three emails.
06Le premier rendez-vousThe first meeting
Toujours la même structure, menée par le fondateur. Objectif : repartir avec l'essai activé.
Always the same structure, led by the founder. Goal: end the call with the trial switched on.
- Agenda · < 1 minAgenda · < 1 min« D'abord comment vous gérez vos appels, puis je vous montre ce qu'on a mis en place pour des confrères. »"First how you handle your calls, then I'll show you what we set up for colleagues."
- Découverte · 3 à 8 minDiscovery · 3 to 8 minMatières, origine des clients, secrétariat, appels par jour, sort des appels manqués.Practice areas, client sources, secretary, calls per day, what happens to missed calls.
- Démo sur mesure · 4 à 6 minTailored demo · 4 to 6 minAnnonce, email en moins d'une minute, SMS à l'appelant. Exemples adaptés : détenus pour un pénaliste, divorce pour la famille.Greeting, email within a minute, SMS to the caller. Tailored examples: detainees for criminal law, divorce for family law.
- Questions et objectionsQuestions and objectionsVoir le tableau plus bas.See the table below.
- OffreOffer« On commence toujours par 30 jours gratuits, sans engagement. Le but : vérifier que ça vous fait gagner du temps. »"We always start with 30 free days, no commitment. The point: check it saves you time."
- Activation en direct · 5 à 10 minLive activation · 5 to 10 minCodes de renvoi ensemble, annonce enregistrée, appel test qui arrive dans sa boîte pendant qu'il regarde.Forwarding codes together, greeting recorded, a test call landing in their inbox while they watch.
- SuiteNext stepPoint téléphonique quelques semaines après, puis passage au payant.Check-in call a few weeks later, then conversion to paid.
7 rendez-vous analysés
7 meetings reviewed
Enregistrements Leexi : cliquez sur « Écouter l'appel ».
Leexi recordings: click "Listen to the call" (in French).
Objection « peu d'appels » levée par le calcul du temps gagné et des confrères. Dire oui à sa demande (SMS pour l'urgent) a fait signer. « C'est impressionnant. »
"Low volume" handled with time arithmetic and peers. Saying yes to her request (SMS for urgent calls) closed it. "It's impressive."
▶ Écouter l'appel▶ Listen to the callPré-qualifié au cold call. Douleur forte : la moitié des appels de détenus perdus. « Moi ça m'intéresse » à la 4e minute.
Pre-qualified on the cold call. Sharp pain: half of detainee calls lost. "I'm interested" at minute 4.
▶ Écouter l'appel▶ Listen to the call« 270 €, je trouve ça cher » : passage à une boîte partagée à 90 €, puis 4 mois offerts comme premier cabinet test en France.
"€270, I find that expensive": moved to one shared inbox at €90, then 4 free months as the first test firm in France.
▶ Écouter l'appel▶ Listen to the callQuestions sur la résiliation, l'intégration et « qui êtes-vous ? » traitées franchement. Il a signé de lui-même, onboarding immédiat.
Questions on cancellation, integration and "who are you?" answered plainly. He closed himself, onboarding started at once.
▶ Écouter l'appel▶ Listen to the call« Je suis quelqu'un du téléphone, pas des mails. » Associé absent, cabinet en réorganisation. Le doute portait « sur moi, pas sur le produit ».
"I'm a phone person, not an email person." Partner absent, firm reorganising. The doubt was "about me, not the product".
▶ Écouter l'appel▶ Listen to the callDeux décideuses, deux fournisseurs, trop de sujets. Leur besoin clé (intégration à leur logiciel) n'était pas encore prêt.
Two decision-makers, two vendors, too many topics. Their key need (software integration) wasn't ready yet.
▶ Écouter l'appel▶ Listen to the call~2 vocaux par jour, budget serré. Le pitch s'est élargi à quatre produits et aucune date de suivi n'a été posée.
~2 voicemails a day, tight budget. The pitch spread to four products and no follow-up date was set.
▶ Écouter l'appel▶ Listen to the callRDV signés : 27 min en moyenne. Tous les RDV de plus de 35 minutes se sont terminés sans décision.
Closed meetings: 27 min on average. Every meeting over 35 minutes ended without a decision.
Traitement des objections
Objection handling
| Objection | Objection | Réponse qui marche | Response that works |
|---|---|---|---|
| « J'ai peu d'appels » | "I don't get many calls" | 10 à 15 min gagnées par jour = ~5 h par mois. Des confrères au même volume. Essai prolongé si le volume reste faible. | 10 to 15 min a day = ~5 h a month. Peers with the same volume. Extended trial if volume stays low. |
| « Trop cher par avocat » | "Too expensive per lawyer" | Une boîte partagée pour tout le cabinet : 90 €. Comparer au temps de la secrétaire. | One shared inbox for the whole firm: €90. Compare with the secretary's time. |
| « Pas maintenant » | "Not now" | Prolonger l'essai pour couvrir l'attente : la décision se prend avec un vrai usage. | Extend the trial to cover the wait: the decision is made with real usage. |
| « Je veux qu'on tombe sur un humain » | "Callers should reach a human" | Aucune IA ne parle à l'appelant. Le téléphone sonne comme avant, le renvoi ne joue que si l'avocat ne décroche pas. | No AI talks to the caller. The phone rings as before; forwarding only kicks in when the lawyer can't pick up. |
| « Le SMS m'engage à rappeler » | "The SMS commits me to call back" | Formulation neutre : « bien reçu, nous la traitons au plus vite ». | Neutral wording: "well received, we'll handle it as soon as possible". |
| « Je peux arrêter facilement ? » | "Can I cancel easily?" | Par email, effet immédiat. | By email, effective immediately. |
Ce qui fait gagner, ce qui fait perdre
What wins, what loses
Les RDV signés
Closed meetings
- Solo ou petit cabinet, personne ne filtre les appels
- Un seul décideur au RDV
- Pitch téléphone uniquement
- Activation et appel test pendant le RDV
- Oui rapide aux petites demandes, essai prolongé pour enlever le risque
- Solo or small practice, nobody filters calls
- One decision-maker on the call
- Phone-only pitch
- Activation and test call during the meeting
- Quick yes to small requests, longer trial to remove risk
Les RDV perdus
Lost meetings
- Décideur absent ou décision à deux
- Habitude « je suis téléphone » qu'un essai ne change pas
- Peu d'appels et budget serré
- Plusieurs produits présentés d'un coup
- Pas de date de suivi posée
- Decision-maker absent or shared
- "Phone person" habit a trial doesn't change
- Low volume and tight budget
- Several products pitched at once
- No follow-up date set
07Relances des avocats non réservésFollow-up of lawyers not booked
Après chaque session, chaque avocat appelé mais non réservé reçoit un email personnalisé sous 48 h, signé par le fondateur.
After each session, every lawyer called but not booked gets a personalised email within 48 h, signed by the founder.
537 relances après 5 sessions (810 appels)
537 follow-ups after 5 sessions (810 calls)
1er au 20 octobre 2026 · 2,2 % de rebonds
1 to 20 October 2026 · 2.2% bounce
Pas de réponseNo answer (translated) « J'ai essayé de vous joindre mardi à 9h13 au 04xx…, sans succès. C'est justement de ça que je voulais vous parler : entre les audiences et les rendez-vous, impossible de décrocher à chaque appel. » "I tried to reach you on Tuesday at 9:13 on 04xx…, without success. That's exactly what I wanted to talk to you about: between hearings and meetings, you can't pick up every call."
ObjectionObjection (translated) « Vous m'avez dit préférer garder le contact téléphonique avec vos clients. VoxNow ne change rien à ça : votre téléphone sonne comme avant. » "You told me you prefer to keep phone contact with your clients. VoxNow changes nothing about that: your phone rings as before."
L'email « appel manqué » transforme un appel raté en démonstration du problème : l'avocat vient lui-même de rater un appel.
The "missed call" email turns a failed dial into a demonstration of the problem: the lawyer has just missed a call themselves.
Après le RDV
After the meeting
Tous les prospects réservés restent dans la newsletter avocats VoxNow (~150 avocats), du contenu pratique sur l'IA en cabinet. Octobre : 26 à 44 % d'ouverture, jusqu'à 12 % de clics.
Every booked prospect stays in the VoxNow lawyer newsletter (~150 lawyers), practical content on AI in law firms. October: 26 to 44% open rate, up to 12% click rate.
08Passer à l'échelleScaling plan
- Volume d'appelsCalling volumePasser de sessions ponctuelles (22 jours d'appels en 7 mois) à une cadence fixe, à partir de 10 h, mardi et jeudi d'abord.Move from bursts (22 calling days in 7 months) to a fixed cadence, from 10am, Tuesdays and Thursdays first.
- Mix de listesList mixBasculer le volume de la liste générique (0,7 %) vers les niches et rappels tièdes (2 à 7 %), chacun précédé d'un email ciblé.Shift volume from the generic list (0.7%) to niches and warm re-calls (2 to 7%), each preceded by a targeted email.
- Qualité des RDVMeeting qualityPré-qualifier décideur et volume, RDV de moins de 30 minutes, téléphone uniquement, activation en direct.Pre-qualify decision-maker and volume, meetings under 30 minutes, phone only, live activation.
- Conversion des essaisTrial conversionPoint systématique pendant l'essai et suivi essai → payant dans le CRM.Systematic check-in during the trial and trial-to-paid tracking in the CRM.
- FranceFranceRépliquer le playbook via le représentant local et les réseaux partenaires avant d'ouvrir des listes d'appels françaises.Replicate the playbook through the local representative and partner networks before opening French call lists.
Notes de mesure : les RDV sont tagués par l'appelant dans le dialer, quelques-uns peuvent être des rappels planifiés. Le taux de présence et la conversion essai → payant ne sont pas suivis dans les outils utilisés ici.
Measurement notes: meetings are tagged by the caller in the dialer; a few may be scheduled callbacks. Show-up rate and trial-to-paid conversion are not tracked in the tools used here.